被小米MIMO反薅了六千多!哭了,求助

国产替代纯水人工智能MiMo小米投诉
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bblood 楼主
#1

之前领的小米MIMO max今天最后一天到期,看到佬友们都在0.01续费时间,我也准备操作一波。我点击了自动续费后跳转到主页,然后支付时选择了小米钱包,但是今天好像没有77折的活动了,要付十几块,我想十几块付也就付了。然后我跳转到小米钱包绑定银行卡,银行卡绑定时设置了一次“小米钱包”支付密码,一次重复输入密码。
问题来了,然后他就直接自动扣款了,既没有让我确定支付,也没有展示付款金额,直接自动就扣了。我一看银行卡,怎么扣了六千多,我回去一看,在点击订阅时跳转到主页,主页默认是按年续费MAX,而且按年续费和按月续费的页面几乎一模一样。我瞬间心就凉了,然后我在官网找退款渠道,他说明里写充值金额可退款,token plan不支持退款,我想你这不纯纯霸王条款吗,我都没用你的产品你凭什么不能退款。
我进行了如下措施:
1、下载小米商城,软件上找客服,客服让我给小米汽车商城400-182-6888打电话。
2、汽车商城电话说没有MIMO相关服务。
3、从小米支付找到天星金融热线400-100-3399,要求小米支付退款,小米商城显示创建了工单,说钱充值到米币,米币已经消费了,让我找消费方,我说没有消费方的电话,让我找950816,950816转手机,他说也没有,最后给我发了个mimo的doc网页,说小米商城与这边不相干,只能按文档去通过邮件联系mimo。
4、12315小程序,提交了对小米科技有限责任公司的投诉,待受理。
5、对官网邮箱发了邮件,提交了反馈,加了飞书@了运营,无人回复。
几百块也就算了,这不是小数目啊,求求各位佬友还有什么办法,给支支招 :sob: :sob: :sob:
二编:6、我打了佬友说的01012345转小米,对方说在1-3个自然日内回复。
Snipaste2026-05-3015-40-58

:heart:52:distorted_face:43:laughing:21:tieba_087:4:+1:2:open_mouth:2:hugs:1
Alison笑死了,哎
wc,心疼哥哥一秒钟
Hodge有图吗
suibianzai利用一下社媒吧
太惨了 小红书发帖给运营
mqf笑死了
xiaoban卧槽,6000多也太多了
ennoLee发dy吧,再投点d+
fankee佬友还是太有米了,我就没这个烦恼
KT_9这也太亏了 6000+
好贵啊,也好多钱啊,佬还是
SGY我靠
linux-elon佬友太惨了
RichardChou孙哥雷哥是一家?
colordi这真是太惨了
ey09好惨
cherishd好惨啊佬
yitiaoyu好惨
Z181z784好多钱,买GPT都可以买半年的了
AT_LNXDO6k我买点啥不好
venom离谱,太惨了佬
太惨了
BD2025小米这么黑吗
euzen对不起,虽然真的很惨
好惨啊。。。要回来吧
第一次见被反薅的,好惨啊
ruishen存在避重就轻的嫌疑,有金额的
ifantasy210呃,卡里还是有钱。
shixiaomo好惨 要不租出去吧
lucyna同情佬,点击续费就有金额显示
coldstars太惨了
pipiloso
wxk666心疼佬友 蹲后续
kerfa725好惨,但是刚看到没绷住
bingdong心疼啊
HuaiZhi核心点,你为啥要用小米钱包呢
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adrenjc blcx123 woshimahuateng YS2026

评论第 2 页,共 3 页

jackliu100
jackliu100
#53

没有不能退款的说法,佬友按照消费者权益保护法申诉就行,不给退就打12315

tcc
tcc
#54

大家都是在白嫖,只有佬友真金白银的支持雷总了 :sweat_smile:

:+1:1
hath
hath
#55

太长了,这边建议发到小红书让更多人看见,没准就给退款了

zhong_little
zhong_little ↶ @adrenjc
#56

之前七牛云,阿里云,都有被吓哭的

kevinlee
kevinlee
#57

这里面还有小米汽车的事?支付token的钱用来造车了么?

leyfung
leyfung
#58

这种情况感觉只能特事特办了—

shaoyuannuo
shaoyuannuo ↶ @blcx123
#59

纯摆烂的页面,发了没回应的。我都反馈好几个问题了,都没收到回信过

:heart:2
hewy
hewy
#60

这里是不是可以这样,以后去网上消费特别是这种套餐类的订阅,要用一张没多少余额的卡去支付,付多少冲多少,这样可以避免被反薅,相当于是加一层buf,你转自己的卡总要有金额和输入密码了。这样就清楚了。余额不足它总会提醒的,这样就知道要付多少钱了。

Aumae
Aumae
#61

只能说,坑永远都存在……

很好奇,你说的是退费MIMO吗?这个玩意怎么会推荐你打汽车商城电话的……

你的这个找客户的过程,我是完全无法理解小米到底是怎么运作自己的商业服务的……

linux-elon
linux-elon
#62

佬友太惨了,我怀疑设置支付密码的时候就是为了让你默认跳过自动续费时输入密码,然后自动扣费的

lida1
#63

你不是第一个,也不会是最后一个被米大善人薅的,还记得车还没开始生产先付全款的事吗?

xuanrandev
xuanrandev
#64

这个故事告诉我们钱不要放在一张卡上 :grinning_face:(还好我没这么多钱)

crystals201
crystals201
#65

六千多吗?好吓人。祝佬友好运吧。

pipif
#66

佬属实是惨了点,我付款的时候,也默认选的年付,不过我没付出去 :laughing:

Magicdove
Magicdove
#67

我去这也太惨了 :laughing:,希望佬友能追回来

ponyo
#68

合同写的清清楚楚的 自己操作的问题 没必要说人家霸王条款。

:heart:2
johnsmith1
johnsmith1 ↶ @adrenjc
#69

真别说我之前也差点被阿里云给返薅了一波,笑死

iTboys
iTboys
#70

我还是没看懂,就是年费购买不也是应该是1000左右吗,怎么变成六千多了

FakerLeung最贵的年付Max
cohen8s ↶ @cohen8s
#71

目前看起来是无法有效联系到客服,我看了一下mimo好像只有填写表单和邮箱两种联系方式。建议先打小米官方客服950816,如果回复不归他们管或者权限不够就打北京01012345走企业绿色通道,北京的企业都能联系到,一般第二天就会给你回电对接了。


这种没使用的年费套餐按常规来说目前任何订阅平台都会给退款的

:heart:1
xiaomintt
#72

这客服也没用了,完全是摆设啊,消费者如何走退款也没渠道了

korn060143
korn060143
#73

六千多。。。那是真的肉疼 :sweat_smile:希望佬友能要回来,正常应该可以,多和客服沟通,该发的邮件全部发送,加油

CatFaceWest
CatFaceWest
#74

第一次在这个论坛看到被反向薅的,长见识了 :rofl:

:heart:1
xwx
xwx
#75

吓死我啦!本来我也想着续费呢 :rofl:这下还是算了叭

Wang_Ed
Wang_Ed
#76

国内厂商很难追回了,毕竟钱都到人家兜里了,要是国外的发邮件还有可能给你退 :smiling_face_with_tear:

kumakuma520cc别的国模可以退的,之前glm退过
bookpple
bookpple
#77

mark一下,想看看后续,祝佬能追回退款

Royo
Royo
#78

说真的,去给雷军留言吧。。。
多个渠道同时联系客服。但如果额度用了之后估计就不好操作了
几个月前manus羊毛我也是手滑被反薅400刀,额度一点都没使用,好在联系客服爽快退回来。那以后所有的羊毛我都用临时卡。。

deer
deer
#79

之前kimi2.6我的199忘关自动续费,发邮件10分钟就回我可以退,周末一过就退了。
我认为这一定是可以退回的,就是可能要折腾一下,佬友加油

wuyuan
wuyuan
#81

国服吗。去投诉说你未使用服务要求退款吧。外服没准可以投诉给stripe?

:heart:1
kumakuma520cc
kumakuma520cc
#82

小米这个付费的界面做的确实很烂,我之前差点也这样操作了。。。

deer
deer
#83


我刚才点了一下续费,这默认应该是月度会显示金额的吧,怎么会几千块钱直接扣了呢 :distorted_face:

:heart:3
venom
venom
#84

佬还是有钱的,我卡里都没六千多…他想扣款都扣不成 :rofl:

euzen
#85

MIMO=MIMOtor,找小米汽车,好像也没毛病。

matthewchen
matthewchen
#86

太离谱了吧。太惨了,祝早日退款哈哈哈哈哈

:laughing:1
295329161
295329161
#87

个人感觉有点玄了,它都很明确的写不支持退款,虽然这条款有点恶心,但还的确写了。
但还是希望佬友能够挽回损失,毕竟6000多,能买很多模型了。
(看看能否走未成年那条路?)

luoxiaoxin
luoxiaoxin
#88

12315看看能不能退吧
这告诉我们薅羊毛前一定要反复检查,并且能用支付宝微信这种第三方的一定要用,至少会再弹一次付款计划。

rainchan
rainchan
#89

要不试试直接打银行电话,告诉他们被盗刷或者是诈骗了要求取消付款

Felix_fei
Felix_fei
#90

直接去银行那拒付吧,就书这笔交易不是本人意愿

luoxiaoxin
luoxiaoxin ↶ @milynn
#91

我记得之前glm维权的是高峰期一直用不了,这个mimo又没断流,并且不退款也写进合同里了,挑不出毛病,只能怪自己

walaqi
walaqi
#92

客服体系做成这样,以后还敢用吗?

Yukari_xvll
Yukari_xvll
#93

选的微信支付,印象中是有确认金额的。
小米支付不需要确认那不纯坑人嘛 :distorted_face:
image

SydneyNewZealand
SydneyNewZealand ↶ @zzzdajb
#94

对了,而且还有一个我同意的勾选才能付款,不然按钮点不了的

huafeihua
huafeihua
#95

传个图片传的那么小,看也看不清,以后不管做啥事都认真点哦

gunmu
gunmu
#96

属于是把钱喂狗了 :bili_017:mimo的模型垃圾成这样不如甚至搞日抛claude pro正价一天封一个也比mimo好不少

1个回复
luoxiaoxin
luoxiaoxin

想要deepseekv4价格的Claude opus吗,我也想要,但不可能

↓ 跳到帖子
lyban
lyban
#97

确实,感觉就是故意的,token plan性价比一点都不高,只好搞这种手段反薅点冤大头

dafei
dafei
#98

这么大的金额应该可以退款吧,居然被饭薅了

#99

他明显这个支付流程有问题,对于这种网页支付的方式,一定是显示订单金额最后确认一遍才能真的执行支付事务,哪有他这种网页跳转跳转就把钱敲了。
当然我觉得这种草台小米做也是很正常的,这公司表面工作太多了

ruishen自己实际走一遍就知道不是楼主说的
hardenJing
#100

希望佬能成功退款,现在大模型产品,都还处于狂奔阶段,大部分都比较混乱

lucyna
lucyna
#101

不是 点击续费就会显示金额的呀,虽然感觉很离谱,你也有过错,但是希望你能拿回钱

ruishen
ruishen
#102

虽然很同情,但是这里面的避重就轻的描述比较严重,以我昨天续费的经验来看,那个金额不可能全程没显示。按月和按年,虽然默认是按年,但是点击会有一个大大的弹窗显示金额。顶多说自己没注意不小心支付出去了,但是你这说的好像是小米故意坑你似的……

:heart:3
deer我点开是默认按月付
luoxiaoxin
luoxiaoxin ↶ @gunmu
#103

想要deepseekv4价格的Claude opus吗,我也想要,但不可能