牛逼的客服富可敌国 krillAI

人工智能树洞
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tzrj
tzrj 楼主
#1

昨天蹬了一千多刀把自己的额度用完了,准备去开个日卡周卡的 正好在群里看到有人用不完套餐 在出,客服当时就在群里(看最后一张图 客服解答了问题) 全程客服没说过一句不行
私聊找他买了之后,发现一直429 rpm只有2
工单没告诉原因,然后就不回复了
最后刚刚去群里贴工单,才知道,应该就是卖家在群里说话的时候,这个账号已经被设置了RPM 根本没办法用了 调一个工具就429了
不能出用不完的套餐,你客服出来说句话不行?
工单问你也不会说吗?
你说不行,我直接去退掉不就行了?非要恶心客户?
和着客服就会偷偷在背后设置?

群内聊天记录





krill工单





客服就没有回复过了

然后就和上次欠费事件一模一样



我直接补充一下哈,我没有违反这条规则 我是直接买的号哈 我创建了新的key一样429



我再补充一下,给kazane哥
你智商高做出来什么东西了呢?

我先给你看看我做出来的呗
只用krill改了前端和调度(他们自己也有cyber滥用监控的,不存在cyber滥用)


一天用量

:heart:58:distorted_face:8:laughing:8:+1:7:hugs:1:open_mouth:1
sq4537避雷此家即可。看这帖子能活多久
qppq54s前排吃瓜
CaoBiang这家是最恶心的,没有之一
B18《少玩点vibe》
airline233这家不是天天被挂
TOPIC OWNER
255楼层
254回复
131用户
tzrj cba ha0 Xi_Yun didiaodidiao260

评论第 5 页,共 6 页

VeroFess
VeroFess ↶ @WOW_Qin
#202

https://openai.com/zh-Hans-CN/policies/row-terms-of-use/

  • 修改、复制、出租、出售或分发我们的服务。

看起来你们也不遵守 TOS 嘛

:heart:7:laughing:2
CaoBiang蚌埠住
4个回复
wpf88866
wpf88866

哈哈哈,双标。我可以,你不可以。

pufanasa
pufanasa

:rofl:这些都是欺软怕硬的狗东西资本家罢了,实在不行找帽子叔叔调节下算了

:+1:1
WOW_Qin
WOW_Qin

我们不遵守tos,所以被封号了,openai也不退款。而且我们也没封号,只是系统自动限制api key。

ck_yin
ck_yin

“那能一样吗?!”

很不理解这种灰产是怎么在自己就是破坏规则牟利的前提下,制定不严谨的霸王条款,还拥有随意解释权

:laughing:1
↓ 跳到帖子
Colton
#203

又复制上你那TOS了,Anthropic和OpenAi的TOS也禁止你们逆向转发,你们不也干了,又要说人家也封号,人家封号给退款你们退吗?:sweat_smile:

:laughing:1
wpf88866
wpf88866 ↶ @VeroFess
#204

哈哈哈,双标。我可以,你不可以。

ha0
#205

再帮你补充一张

[!quote]
13. 适用法律及争议解决
本协议的订立、生效、解释和争议解决,均适用中华人民共和国法律
对于本协议项下产生的或与本协议相关的任何争议,首先应友好协商解决;协商不成的,应将该争议提交至【有管辖权的人民法院】解决。

协议条款违反我国《民法典》是无效的哦

1个回复
pufanasa
pufanasa

如果按中国法律的话,我想还有一个法律条款好像是,违反公序良俗,社会公共利益的合同无效

↓ 跳到帖子
pufanasa
pufanasa ↶ @VeroFess
#206

:rofl:这些都是欺软怕硬的狗东西资本家罢了,实在不行找帽子叔叔调节下算了

:+1:1
qingbai
#207

怎么知道被转卖并rpm的?客服在群里偷数据了??

1个回复
cdesign

这个很严重,从群里不正当获取数据数据,然后优化业务? :rofl:

↓ 跳到帖子
chai0705
chai0705 ↶ @WOW_Qin
#208

就说一点,既然有规定,为什么客户在群里提出转让的时候没有禁止,只要客服在客户提出专卖的时候说了不行,现在会这样?转卖之后直接在后台未告知的情况下进行限制,这不是你们的问题?挨打立正就行了,现在说再多有什么用啊

WOW_Qin
#209

我们不遵守tos,所以被封号了,openai也不退款。而且我们也没封号,只是系统自动限制api key。

5个回复
usebit
usebit

你又不会晒信用卡账单,谁知道openai退没退。
正经国外信用卡走dispute 退款几乎退一个一个准

:heart:1:laughing:1
111zaka

到底是系统自动检测的,还是手动封的,我也在你们家买了,多个ip设备用也没事啊

:laughing:1
a490149384
a490149384

还搁这狡辩呢?有没有icp备案?嗯?回答我?客服看到消息不回是不是事实?嗯?回答我?网页客服和群里客服口径不一致是不是事实?嗯?回答我?你是不是要站里一起去举报你然后域名强制性屏蔽?嗯?回答我?

:laughing:2:heart:1
VeroFess
VeroFess

那你的意思是因为你不遵守 TOS 受到了惩罚就可以拿美国的法律约束中国的用户了么? 我国法律是遵循属人属地管理的, 并不是以你服务器开在哪里说的算的.

:+1:1:heart:1
ha0不用,他自己声明了遵守我国法律
pufanasa我国法律法规可不允许境外中转
eeeee
eeeee

这评论区态度你还看不明白?账号转让你损失了啥?你开站就是为了吃客户饭,嘴硬对你的企业形象有啥好处,争这口气你就算赢了又如何?换来的是现在全站都知道你家不能买

:heart:3:+1:1
↓ 跳到帖子
pufanasa
pufanasa ↶ @ha0
#210

如果按中国法律的话,我想还有一个法律条款好像是,违反公序良俗,社会公共利益的合同无效

1个回复
ha0
ha0

账号转让在司法实践中是支持的,不用兜底条款
账号作为所有人的财产,产权人有权支配,行使处分权,服务提供方无权剥夺

:heart:1
pufanasa我说的是民法典合同编合同无效那个
↓ 跳到帖子
ck_yin
#211

“那能一样吗?!”

很不理解这种灰产是怎么在自己就是破坏规则牟利的前提下,制定不严谨的霸王条款,还拥有随意解释权

:laughing:1
mars626 ↶ @mars626
#212

怎么区分是一个人呢 我三台电脑三个ip 服务端怎么知道这3个ip是同一个人 还是说触发了这个封号机制是多少个ip以上调用同一个key才触发 我电脑上也挂梯子 有时候节点不稳定切换了也有封号的风险吗

cdesign ↶ @qingbai
#213

这个很严重,从群里不正当获取数据数据,然后优化业务? :rofl:

liuos
liuos
#214

直接把那个人开盒就行了,反正肉身都在国内,搞这种东西,真不怕啊

ha0
#215

账号转让在司法实践中是支持的,不用兜底条款
账号作为所有人的财产,产权人有权支配,行使处分权,服务提供方无权剥夺

:heart:1
pufanasa我说的是民法典合同编合同无效那个
usebit
#216

你又不会晒信用卡账单,谁知道openai退没退。
正经国外信用卡走dispute 退款几乎退一个一个准

:heart:1:laughing:1
spirolactone
spirolactone ↶ @WOW_Qin
#217

看到这儿我是深深的叹了一口气了。骑虎难下还是选择头铁到底了啊。张口闭口的tos但是本来就是灰产,自己不也没遵守openai的tos。还是说要通过tos牢牢地把最终解释权掌握在自己手里,以应对自己对客户的任何行为。做到这份儿上已经对生意产生不可忽略的负面影响了吧。哎

:heart:2:laughing:1
user757灾难级别的公关
Vertex不如道歉发新公告不接受的就退呗
3个回复
WOW_Qin
WOW_Qin

对于此次事件带来的不良影响,我们诚挚道歉,向各位佬友道歉。

:heart:1
xiami
xiami

应了他支持的群里那位:“情商智商太低了”

spirolactone
spirolactone

我是觉得L站绝大多数佬友都是很客观的,大概就说所谓的“公道自在人心”吧。在L站看到很多吃瓜帖子以及始皇的下场处置,基本都是符合人心中的一杆秤的。如果真是这个用户做了很过分是事,分发或者别的违法行为,风向肯定不是现在的样子。

估计会有佬说:你拿人家的key做了什么事你自己心里没数? :sweat_smile: 你都违反XXX了还想维权,当大家傻是吧?

但是大家的直观感受确实就是客服处理适当,言行举止傲慢。哎

:heart:2
↓ 跳到帖子
user2873
user2873
#218

本来就是不合法擦边的东西,搞这些所谓的条款不觉得可笑吗,只要不是分发滥用,我觉得都没问题

:heart:1
WOW_Qin
#219

对于此次事件带来的不良影响,我们诚挚道歉,向各位佬友道歉。

:heart:1
1个回复
JasonGui
JasonGui

回头赶紧把你那个群里那个纱布猫头禁言或者踢了吧

↓ 跳到帖子
111zaka ↶ @WOW_Qin
#220

到底是系统自动检测的,还是手动封的,我也在你们家买了,多个ip设备用也没事啊

:laughing:1
1个回复
cdesign

这个问题很好,如果是ip策略那么应该系统是有对应的策略,
如果是看了群信息,从群里不正当获取数据数据,然后优化业务,这很难评
不过怎么看灰色业务谈合规都是很不正常 :rofl:

↓ 跳到帖子
a490149384
a490149384 ↶ @WOW_Qin
#221

还搁这狡辩呢?有没有icp备案?嗯?回答我?客服看到消息不回是不是事实?嗯?回答我?网页客服和群里客服口径不一致是不是事实?嗯?回答我?你是不是要站里一起去举报你然后域名强制性屏蔽?嗯?回答我?

:laughing:2:heart:1
VeroFess
VeroFess ↶ @WOW_Qin
#222

那你的意思是因为你不遵守 TOS 受到了惩罚就可以拿美国的法律约束中国的用户了么? 我国法律是遵循属人属地管理的, 并不是以你服务器开在哪里说的算的.

:+1:1:heart:1
ha0不用,他自己声明了遵守我国法律
pufanasa我国法律法规可不允许境外中转
JasonGui
JasonGui ↶ @WOW_Qin
#223

回头赶紧把你那个群里那个纱布猫头禁言或者踢了吧

spirolactone
spirolactone ↶ @spirolactone
#225

我是觉得L站绝大多数佬友都是很客观的,大概就说所谓的“公道自在人心”吧。在L站看到很多吃瓜帖子以及始皇的下场处置,基本都是符合人心中的一杆秤的。如果真是这个用户做了很过分是事,分发或者别的违法行为,风向肯定不是现在的样子。

估计会有佬说:你拿人家的key做了什么事你自己心里没数? :sweat_smile: 你都违反XXX了还想维权,当大家傻是吧?

但是大家的直观感受确实就是客服处理适当,言行举止傲慢。哎

:heart:2
eeeee
#226

这评论区态度你还看不明白?账号转让你损失了啥?你开站就是为了吃客户饭,嘴硬对你的企业形象有啥好处,争这口气你就算赢了又如何?换来的是现在全站都知道你家不能买

:heart:3:+1:1
1个回复
CaoBiang
CaoBiang

哈哈哈是的,他们来L站之前我跟他们家定制企业套餐,给我的方案一个月要上万块(一万三四千,有零有整),并且他们在套餐执行过程中可以临时涨价、我们必须补差价不然就直接终止套餐并退款。

最后我直接自己搞sub2api,三个Pro20x账号就够用了,配上赔钱云几乎免费的节点,成本只用1/3,到现在3个多月了一个账号都没被封,用的也很舒服 :rofl:

喜欢坑客户?喜欢嘴硬?自己屁股都不干净还喜欢定各种条条框框的所谓“协议”,搞笑。 :grinning_face_with_smiling_eyes:

:heart:1
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qianyegogogo
#227

本来打算冲来着,现在看看算了吧 :sweat_smile: :sweat_smile:

ShakaQAQ
ShakaQAQ
#228

始皇不是都发话了吗,有没有佬友总结一下到底是不是提前告知了 :thinking:

2个回复
VeroFess
VeroFess

他拿出来的证据都是本地可修改的记录,我 git 时间想显示 9999 年都行

:laughing:1
chai0705
chai0705

你看他的回复,他的系统公告写了不让key的分发,但专卖的佬友是在群里发的消息,客户那时候就在支持,看见了但不制止,交易之后后台直接限制的账号

spirolactone那客服会不会很得意
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#229

没事,别人可以说,他没有取得相关经营活动许可证,网站也没有备案,消费者在此消费不受中国大陆相关法律保护。

pufanasa属人管辖
VeroFess
VeroFess ↶ @ShakaQAQ
#230

他拿出来的证据都是本地可修改的记录,我 git 时间想显示 9999 年都行

:laughing:1
cdesign ↶ @111zaka
#231

这个问题很好,如果是ip策略那么应该系统是有对应的策略,
如果是看了群信息,从群里不正当获取数据数据,然后优化业务,这很难评
不过怎么看灰色业务谈合规都是很不正常 :rofl:

1个回复
fanjie

ip还真的有策应,我用的万人骑梯子,会触发请求过多的限制。换个ip就好了。

↓ 跳到帖子
chai0705
chai0705 ↶ @ShakaQAQ
#232

你看他的回复,他的系统公告写了不让key的分发,但专卖的佬友是在群里发的消息,客户那时候就在支持,看见了但不制止,交易之后后台直接限制的账号

spirolactone那客服会不会很得意
3个回复
ShakaQAQ
ShakaQAQ

那其实还是主要是客服的问题比较大?因为如果当场处理制止了,感觉好像也就屁大点的事 :thinking:

:heart:2:+1:1
JasonGui就是,公关很差
spirolactone一句禁止买卖哦的事
pufanasa
pufanasa

我理解楼主主要是想表达客服恶心人,人来了直接上条款,果然恶心人是一脉相承 :rofl:

ShakaQAQ
ShakaQAQ

诶,我回头看了一下,好像他这上面回复的意思是只限制了楼主的ip访问rpm,原来卖账号的人其实还没事儿?是这么回事儿吗?

↓ 跳到帖子
ShakaQAQ
ShakaQAQ ↶ @chai0705
#233

那其实还是主要是客服的问题比较大?因为如果当场处理制止了,感觉好像也就屁大点的事 :thinking:

:heart:2:+1:1
JasonGui就是,公关很差
spirolactone一句禁止买卖哦的事
1个回复
chai0705
chai0705

对啊,客服说一句禁止交易,哪还有这么多的事情,就是客服自身的问题

↓ 跳到帖子
pufanasa
pufanasa ↶ @chai0705
#234

我理解楼主主要是想表达客服恶心人,人来了直接上条款,果然恶心人是一脉相承 :rofl:

#235

ip还真的有策应,我用的万人骑梯子,会触发请求过多的限制。换个ip就好了。

1个回复
cdesign

那问题很简单啊,ip策略是针对key还是账户级别?如果是key的,原来的key原来的环境还能正常用吗?关键在于是Krill是怎么限制的用户,如果是群里看了偷偷的限制由不提醒,确实不人道 :rofl:如果硬是扯法,看了用户数据手动去限制这就是违背用户数据 :smiling_face_with_tear:感觉没有对错捏

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neo
#236

等一下,你这里最后一句是什么意思?

2个回复
VictorQuqi

粗看了一下,好像 Krill 声称限流是系统自动做的?

(如果指的是"和钓鱼执法的唯一区别就是不是自己干的"这一句)

:heart:1
xiami
xiami

指的是商家支持自己客服不提醒违规行为,败坏客服信誉以后很难去信任,当时比较气愤说话不严谨,可能造成了误解 :smiling_face_with_tear:
不是说败坏L站信誉的意思,我理解富可敌国本质只是付费的推广
修改了一下回复现在应该能表达我的本意了

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Z.K
Z.K
#237

一层层看完了

krillai不知道自己的在群客服、售后甚至所谓的Tos出现了问题,顾客消费者在用你们产品的时候还是帮你们找漏洞完善的

然而贴主在发帖控诉的时候,krillai还在po他条款而不是主动解决问题,继续任由事件发酵,这公关真是一坨

kalikali
kalikali
#238

这家有国内收款方式吗?可以直接报警,说他们提供非法翻墙工具,提供境外人工智能服务。

:heart:2
1个回复
wpf88866
wpf88866

这个好像又开中转账被抓的吧,真要是举报了,会不会蹲局子

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ShakaQAQ
ShakaQAQ ↶ @chai0705
#239

诶,我回头看了一下,好像他这上面回复的意思是只限制了楼主的ip访问rpm,原来卖账号的人其实还没事儿?是这么回事儿吗?

CaoBiang
CaoBiang ↶ @eeeee
#240

哈哈哈是的,他们来L站之前我跟他们家定制企业套餐,给我的方案一个月要上万块(一万三四千,有零有整),并且他们在套餐执行过程中可以临时涨价、我们必须补差价不然就直接终止套餐并退款。

最后我直接自己搞sub2api,三个Pro20x账号就够用了,配上赔钱云几乎免费的节点,成本只用1/3,到现在3个多月了一个账号都没被封,用的也很舒服 :rofl:

喜欢坑客户?喜欢嘴硬?自己屁股都不干净还喜欢定各种条条框框的所谓“协议”,搞笑。 :grinning_face_with_smiling_eyes:

:heart:1
VictorQuqi ↶ @neo
#241

粗看了一下,好像 Krill 声称限流是系统自动做的?

(如果指的是"和钓鱼执法的唯一区别就是不是自己干的"这一句)

:heart:1
1个回复
luckylala
luckylala


上边有佬友提问,他的回复说个人使用没问题说明系统是不会自动限流的,那么这次贴主的限流是谁做的呢

:laughing:1
不清楚,我只是复述一下(
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wpf88866
wpf88866 ↶ @kalikali
#242

这个好像又开中转账被抓的吧,真要是举报了,会不会蹲局子

3个回复
preacher
preacher

可能会,具体要参考 生成式人工智能服务管理暂行办法

VeroFess
VeroFess

蹲局子事情小, 罚没违法所得并处罚金事大

kalikali
kalikali

会被抓典型,前阵子网信办刚发过整治公告,真要互爆,举报是有用的。

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preacher
preacher ↶ @wpf88866
#243

可能会,具体要参考 生成式人工智能服务管理暂行办法

1个回复
CaoBiang
CaoBiang

这么说吧,我们公司的IT联系我,问我有没有用过几家中转站,用过的三家中转的网址都直接贴给我了,我说有一家暂时还在用,不过用的不多了,剩下几家是四五个月前用的,并询问IT有什么事情。IT表示网安的人找他了,说中转涉及灰产、要注意信息安全啥的,然后我赶紧把这几个渠道禁用了。

我只能说,一抓一个准,只看他们愿不愿意抓。

:heart:1
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VeroFess
VeroFess ↶ @wpf88866
#244

蹲局子事情小, 罚没违法所得并处罚金事大

xiami
xiami ↶ @neo
#245

指的是商家支持自己客服不提醒违规行为,败坏客服信誉以后很难去信任,当时比较气愤说话不严谨,可能造成了误解 :smiling_face_with_tear:
不是说败坏L站信誉的意思,我理解富可敌国本质只是付费的推广
修改了一下回复现在应该能表达我的本意了

kalikali
kalikali ↶ @wpf88866
#246

会被抓典型,前阵子网信办刚发过整治公告,真要互爆,举报是有用的。

chai0705
chai0705 ↶ @ShakaQAQ
#247

对啊,客服说一句禁止交易,哪还有这么多的事情,就是客服自身的问题

CaoBiang
CaoBiang ↶ @preacher
#248

这么说吧,我们公司的IT联系我,问我有没有用过几家中转站,用过的三家中转的网址都直接贴给我了,我说有一家暂时还在用,不过用的不多了,剩下几家是四五个月前用的,并询问IT有什么事情。IT表示网安的人找他了,说中转涉及灰产、要注意信息安全啥的,然后我赶紧把这几个渠道禁用了。

我只能说,一抓一个准,只看他们愿不愿意抓。

:heart:1
cdesign ↶ @fanjie
#249

那问题很简单啊,ip策略是针对key还是账户级别?如果是key的,原来的key原来的环境还能正常用吗?关键在于是Krill是怎么限制的用户,如果是群里看了偷偷的限制由不提醒,确实不人道 :rofl:如果硬是扯法,看了用户数据手动去限制这就是违背用户数据 :smiling_face_with_tear:感觉没有对错捏

luckylala
luckylala ↶ @VictorQuqi
#250


上边有佬友提问,他的回复说个人使用没问题说明系统是不会自动限流的,那么这次贴主的限流是谁做的呢

:laughing:1
不清楚,我只是复述一下(
1个回复
CaoBiang
CaoBiang

我怀疑他们没能力识别的,这个行为就是抓典型杀鸡儆猴,看见了就给你封了。

luckylala是的,而且太傲慢了
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CaoBiang
#251

我怀疑他们没能力识别的,这个行为就是抓典型杀鸡儆猴,看见了就给你封了。

luckylala是的,而且太傲慢了